高铁不小心坐过站了怎么办？免费送回办法来了！

具体操作流程

✅下车前，寻找列车长

说明情况，由列车长编制客运记录；

说明情况，由列车长编制客运记录；

✅下车后，寻找站台上的客运值班员

向客运值班员出示客运记录、购票信息、身份证；

向客运值班员出示客运记录、购票信息、身份证；

客运值班员会根据实际情况，安排旅客乘坐就近的一趟列车抵达目的地。

客运值班员会根据实际情况，安排旅客乘坐就近的一趟列车抵达目的地。

✅等待乘车返回

按照工作人员要求在指定位置候车，等待乘车；

按照工作人员要求在指定位置候车，等待乘车；

上车后与本车次列车长取得联系。

上车后与本车次列车长取得联系。

在哪能找到列车长？

普速列车：

设有列车长办公席，一般设在靠近餐车的硬座车厢，列车长会在这里为旅客答疑解惑或办理补票延长业务。

高铁列车：

通常设有列车长乘务室，根据车型的不同，位置也有所不同。以复兴号为例，列车长乘务室设在餐车吧台旁边。同时，餐车内也会设置办公席，方便日常工作。

提醒：列车长通常都是在各车厢里来回巡视，处理各项事宜，您可以先寻求乘务员的帮助或请乘务员通过对讲机呼叫列车长。

为了避免坐过站

可以提前查看到站时间

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提前查看到站时间

1、打开铁路12306App，在首页点击“时刻表”。

2、输入乘坐车次，即可查看列车到站时间。

图源：铁路12306返回搜狐，查看更多